自4月底我们公司推出51活动后，elisa试剂盒出现了抢购风暴，四海八荒订单不断，在这，非常感谢大家对我公司产品的支持与厚爱。在众多的客户中，了解到有一部分客户实验设备不太齐全，还有的没有时间自己做实验，我们表示可以提供免费代测服务。
了解免费代测试剂盒的客户，请看这里(如有疑问，请来电咨询)：
一、代测范围
1. 本公司网站公布的试剂盒，可以提供代测服务。
2. 本公司网站上尚未列出的试剂盒，可以代为研发和测定，费用等相关信息电话咨询。
二、公司责任
1. 对于客户提供的样品和要测定的指标，及时提供规范的检测报告，确保数据真实可靠。未经客户允许，不得相关信息透露给第三方。
2. 对于公司网站上列出的试剂盒测定指标，我们将在收到样品之日起13个工作日内提供规范的检测报告；反之，提供检测报告的时间由双方协商决定。
3. 本公司的检测报告仅对收到的样品负责。为了确保测定结果有效，请客户在送检前与本公司客服人员沟通，并且按照要求做好样品的数量、标签和寄送等相关事宜。
4. 客户如果对测定结果不满意，务必在收到检测报告之日起起5个工作日内与本公司客服人员联系，商定解决办法。
5. 在收到客户检测费起5个工作日内快递寄送加盖公章的纸质检测报告和发票。
三、客户责任
1. 提供样品的性质（物种和组织等）和处理状况（有无特殊的化学处理等），确保样品数量和标签无误，以符合要求的方式进行包装和寄送（注意加足够的冰袋冷藏，特别娇贵的样品请用干冰）。
2. 及时付款。一般在寄送样品时付费用的70%，收到电子版检测报告，确认无误后付剩下的30%。如有特殊情况需双方协商决定。
3. 以上单个样品测定价格包括预测费用、试剂费用、人工费用和数据处理费用以及蛋白质含量测定费用。由于统计处理需要，一般处理每个样品应该至少测定三次（强烈建议）。如果样品中已经包括三次或三次以上重复，或者用户不需要重复测定，请用户声明。如果测定样品数量很多，可以在测定的总费用上进行适当的减免
四、代测的优势
1. 将要测定的样品都是有研发该试剂盒的专家全权负责的，因此可以确保测定结果的准确性。
2. 节省客户的宝贵时间和精力。
3. 交给我们代测，您可以不必为操作经验的不成熟和仪器的缺乏而苦恼。 五、附加免费服务
1. 根据客户研究目的，免费提供专业的检测意见和建议。
2. 免费提供样品蛋白质含量测定。
3. 免费提供测定结果分析，包括显著性差异、指标变化的生理生化意义和相关指标变化之间的关系等。
六、寄标本时需注明以下情况：
1、标本编号；2、所测项目；3、是否做复孔；3、联系方式；4、实验后标本是否寄回。
客户须知：
客户应对所提供的材料及信息负责，如因客户提供的材料及信息不准确而引起的实验延误或经济损失由客户承担。
